思福中国 | 思福渠道部负责人张明可:心有所信,方能行远!-凯发集团娱乐
我们敬畏自己的岗位和职业,敬畏每一个在专业领域里埋头深耕的人,敬畏带着团队冲锋在前的创业者,敬畏时间的积累。
从2015年踏进这个行业以来,我们一路经历过很多考验,今年的疫情虽然始料未及,但多年业务的积累,让我们可以继续活下去。
我们服务了越来越多的渠道客户,客户背后是数以万计的家庭,这些早已不仅仅是一份事业,更意味着我们对他们及其家庭的责任。
我们永葆这样的初心,并坚守这份责任。
这段时间,我们如何开展业务呢?作为思福渠道部负责人,我们对大量的渠道客户做了一对一的调研。
渠道客户从心理、到专业、再到资源,提出了全方位的需要。等待不是最好的选择,我们需要更安全的沟通方式,我们需要更强的服务能力,我们需要更多的优质资源。
思福中后台的线上办公体系,一直都存在,疫情期间,它的优势被凸显,相比于年后整个市场的惊慌,这套体系稳住了对前线的支持;思福学院推出一揽子全球保险线上课程,八大系列,定期更新;我们创新的推出了“on-line 线上集训营”,专属打造,满足机构客户个性化的学习需要;我们打造了全新项目 “safeer care(思福关怀)”,上线了儿童心理健康、儿童情商养成、儿童智商培养、儿童财商养成、家庭情怀等系列主题直播,很多渠道带着客户及其家庭成员一起参加,帮助渠道更好地维系了客户。
更重要的是,我们优化了服务体系,从资源整合和专业提升上,为实现全球保险地域信息零时差,独创了思福全球保险管家服务,把渠道服务提升到了一个更高的维度。
思福全球保险管家服务体系,包含理财师管家服务、超级理财师管家服务、机构管家服务以及分公司管家服务。
思福理财师管家服务,由专属管家、展业管家、保单管家和学习管家组成。
专属管家,通过专属服务群提供定制计划书、解释文件、产品对比、行程设计、便捷缴费、理赔指导、孤儿单收养等服务项目,实现一站式展业支持。
展业管家,各类展业工具一应俱全,帮助渠道客户快速提高转化率,让渠道客户更省心省力。我常常说的一句话:凯发注册游戏的服务就是节省渠道客户的时间和精力,他们把更多的时间用在维护客户身上,所有销售过程中需要的工具,全部交给我们。
保单管家,成功签单只是第一步,后续长久的服务才是对价值真正的考验。我们潜心做精细化保单管理,是为了让渠道客户真正放心,也是为了让背后的家庭放心托付。
学习管家,持之以恒地学习是这个行业的基础素养。思福学院开办《香港保险系列课》、《美国保险系列课》、《内地保险系列课》、《海外移民投资系列课》以及《综合类投资课程》,帮助渠道客户持续成长。
思福超级理财师管家服务,升级即可享受各类特权;思福机构管家服务,专为机构客户提供,实现团队的高效成交;思福分公司管家服务,帮助渠道客户实现深耕城市的事业目标。
我们坚持本心,持续帮助渠道客户走近中高净值家庭。我们共同应对市场变化,不断整合新的资源,不断创造新的价值,不断输送更客观的信息,帮助渠道及其客户做出理性的判断和选择。
心有所信,方能行远。前行的路上,你我同行,更坚定。